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語音辨識、帳號、訂閱與資料刪除都可以從這裡處理。若需要人工協助,請寄信給我們。

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請寄信到 support@saytown.app。若是 App 內問題,請附上裝置型號、iOS 版本、發生時間與你看到的畫面描述。

常見問題

  • App Store 何時推出?
    iOS 版本準備中。正式上架後,首頁會更新 App Store 下載連結。
  • 語音辨識不準怎麼辦?
    請確認麥克風權限已開啟、環境音量較低,並用自然速度說完整句。
  • 訂閱與 Premium 怎麼處理?
    訂閱由 Apple App Store 管理。取消、退款或付款問題請先從 Apple 帳號的訂閱頁處理。

資料與帳號

  • 如何刪除本機學習資料?
    可在 App 的設定頁進入支援與隱私區塊,選擇刪除這台裝置上的學習資料。
  • 如何要求刪除帳號資料?
    請參考帳號與資料刪除頁,或直接寄信給客服。
  • 口說音訊會保存嗎?
    不會保存練習時的原始語音。音訊只用於當次判斷,處理完成後即從流程移除。